★★★★★ 5,0 Google reviews

Hvad er en kunde værd for jer?

Det tager 90 sekunder. Vi gemmer ingen tal, alt beregnes i din browser. Skifter du branche eller felt, opdaterer alle resultater med det samme. På mobil: tryk på spørgsmålstegnet for forklaring.

3:1 til 12:1

Branchespecifikke LTGP:CAC mål

7 scenarier

Se lift fra AOV, COGS, genkøb

Rød / gul / grøn

Verdict du kan handle på

100% lokal

Ingen tal gemmes nogensinde

01 · BrancheHvilken type forretning I driver. Service, webshop og hybrid har forskellige LTGP:CAC-mål fordi automatiseringsgraden er forskellig.

Hvad ligner jeres forretning mest?

Mål-ratioen for LTGP:CAC afhænger af hvor automatiseret jeres salg er. Webshop kan leve med 3:1. Service-virksomheder skal typisk op på 9:1 for at have buffer til marketing-fejl.

02 · KundetypeEngangskøb eller genkøb. Genkøb løfter LTV markant og giver mere plads til at vinde nye kunder.

Køber kunderne én gang eller flere gange?

Genkøb løfter LTV markant. Vær konservativ. Kun reelt loyale kunder tæller med.

03 · OrdreøkonomiTal pr. ordre der bestemmer profit pr. salg. AOV, vareforbrug, fragt, returrate.

Hvad tjener I på en ordre før marketing?

Alle tal ekskl. moms. Vareforbrug = direkte indkøbspris. Profitten = AOV minus alle direkte omkostninger.

Gennemsnitlig ordreværdiAOV. Hvad en typisk kunde betaler pr. køb. Ekskl. moms. Find den i jeres webshop-dashboard (Shopify/WooCommerce viser AOV direkte) eller del omsætning med antal ordrer. Pejling: tøj 400-1.000 kr, kosttilskud 500-1.500 kr, elektronik 1.500-5.000 kr, B2B-service 5.000-50.000 kr.kr Vareforbrug (COGSCost of Goods Sold. Hvad varen kostede jer at indkøbe (kr pr. ordre, ekskl. moms). Faste omkostninger som husleje og løn tæller IKKE med. Pejling i % af AOV: tøj 35-50%, elektronik 60-80%, kosttilskud 15-30%, beauty 10-25%, services 0%. Eks: AOV 2.500 kr og 40% vareforbrug = 1.000 kr.)kr

Fragt / forsendelseHvad I selv betaler i fragt pr. ordre. Hvis kunden betaler fragten, sæt 0.kr Andre direkte omk.Emballage, gebyrer, betalingsservice-fee og andet der falder pr. ordre. Ikke faste omkostninger.kr

Returrate / refunderingProcent af ordrer der bliver returneret. Tøj 20-40%, elektronik 5-10%, fysiske services 0%.%

Egen tid pr. ordreHvis I selv bruger tid på hver ordre (rådgivning, installation, opmåling). Pejling: konsulent 1-3 timer, VVS-installation 2-6 timer, terapeut 1 time. Timesats: brug jeres reelle interne sats (ofte 600-1.200 kr/t). Sæt timer til 0 hvis fulfillment er fuldt automatisk.

timer kr/t

04 · LifetimeHvor mange ordrer en typisk kunde lægger over hele kundeforholdet. Brug et konservativt tal baseret på jeres data.

Hvor mange ordrer fra en typisk kunde i alt?

Inkluder kun ordrer I faktisk ser i jeres data. Hellere undervurder end overvurder. Abonnement = 6 til 12 første år.

ordrer / kunde

Bruges til at advare hvis ad-budgettet vil hive flere kunder ind end I kan levere, eller hvis jeres egen tid er flaskehalsen.

KapacitetHvor mange ordrer I realistisk kan håndtere pr. måned uden flaskehals. Bruges til at advare hvis ads henter for meget ind.ordrer/md SalgsprocesHvor manuelt jeres salg er. Webshop = automatisk. Tilbud + opfølgning = manuel. LeveringHvor manuelt I leverer. Lager + fragt = automatisk. Konsulent-arbejde I selv udfører = manuel.

Hvis I allerede annoncerer kan vi måle om I er under eller over investeret. Site-CVR giver os Max CPC.

AnnoncebudgetHvad I bruger om måneden på betalte annoncer (Google Ads, Meta, andet).kr/md Nuværende CACCustomer Acquisition Cost. Hvad det koster jer i dag at få én ny kunde. Annoncebudget delt med antal nye kunder/md.kr Site CVRSite Conversion Rate. Hvor mange procent af besøgende der konverterer (køber, sender lead etc.). Find tallet i GA4 eller jeres webshop.%

Verdict

Klar til at skalereJeres LTGP er stærk nok til at give plads til en sund CAC.

Per ordre

Net omsætningOrdreværdi efter returneringer. Det I rent faktisk får i kassen pr. ordre.2.375 kr

Gross profitOrdreværdi minus vareforbrug, fragt, andre direkte omkostninger og evt. egen tid. Profit pr. ordre før marketing.1.135 kr

MarginGross profit i procent af ordreværdien. Højere margin = mere plads til marketing.48%

Per kunde (lifetime)

LTVLifetime Value. Samlet omsætning fra en typisk kunde over hele kundeforholdet. (omsætning)2.375 kr

LTGPLifetime Gross Profit. Samlet profit fra en typisk kunde over tid. Det vigtigste tal i marketing. (profit)1.135 kr

CAC-rammer

Max CACBreak-even Customer Acquisition Cost. Loftet for hvad I må betale pr. ny kunde før I taber penge. Lig med LTGP. (break-even)1.135 kr

Mål-CACLTGP delt med jeres branche-målratio (Webshop 3:1, Hybrid 6:1, Service 9:1). Det I skal sigte efter for at have buffer til marketing-fejl. (3:1)378 kr

Konservativ CACStrammere CAC-mål med ekstra buffer. Brug det hvis I lige starter eller har tynde marginer. (6:1)189 kr

Max ved 1. ordreMaks CAC hvis I kun regner med ét køb og ikke regner genkøb med. Det rigtige tal hvis I er nye og ikke har genkøbs-data.1.135 kr

Send dine tal til Rasmus Eller book gratis sparring Vi vender tilbage indenfor 24 timer på hverdage

Hvad rykker mest?

Scenarie-tabel

Se hvad +10% AOV, lavere vareforbrug eller ét ekstra genkøb gør ved jeres CAC-rammer. Lift vises mod jeres nuværende profit pr. kunde.

Scenarie	Ændring	LTGP	Max CAC	Mål-CAC

Rasmus Madsen, RM Marketing

Vi spørger om LTV før vi tager nye kunder ind

Ikke fordi vi er nørder. Det er det eneste tal der fortæller os, hvor meget I må bruge på at få en ny kunde og om Google Ads i det hele taget kan give jer overskud. Hvis I ikke kender det, regner vi det sammen som første øvelse før vi sætter en kampagne op.

Ordbog

Begreberne på et bræt

Se fuld ordbog: 23 Google Ads-termer på dansk

LTV

Customer Lifetime Value

Samlet omsætning fra en typisk kunde. Bedst regnet over 12 til 24 måneder.

LTGP

Lifetime Gross Profit

Faktisk profit pr. kunde efter vareforbrug og direkte omkostninger, før marketing. Det vigtigste tal.

CAC

Customer Acquisition Cost

Hvad det koster at få én ny kunde. Ad spend delt med antal vundne kunder.

Max CAC

Break-even CAC

Loftet for hvad I må betale pr. kunde før I taber penge. Lig med LTGP.

Mål-CAC

LTGP delt med målratio

Hvad I sigter efter for at have buffer til marketing-fejl. Webshop 3:1, Hybrid 6:1, Service 9:1.

Max CPC

Klikøkonomi

Højeste klikpris der stadig holder mål-CAC. Mål-CAC gange site-CVR.

Skal vi kigge på jeres tal sammen?

Send jeres beregning eller book en uforpligtende snak. Vi går jeres økonomi igennem og vurderer om Google Ads er det rigtige greb for jer.

Book gratis sparring Eller send tallene direkte: hej@rmmarketing.dk

Book gratis sparring

Hvad er en kunde værd for jer?

Scenarie-tabel

Vi spørger om LTV før vi tager nye kunder ind

Begreberne på et bræt

Skal vi kigge på jeres tal sammen?

Kontakt

Sider